Stand: 22.10.2026 · Fassung 2026-10-22.3
1. Verantwortlicher
Nordkraft PV, Inhaber Alexander Droste
Im Gewerbegebiet 21-23, 26419 Schortens
Telefon: 0160 90686802 · E-Mail: info@nordkraft-pv.de
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.
2. Überblick
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit es für den Betrieb dieser Website, die Planung Ihrer Anlage, die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling.
3. Hosting und technische Zugriffsdaten
Website, Online-Planer und Kundenbereich laufen auf Servern der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, in Rechenzentren in Deutschland. Mit IONOS besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser und Betriebssystem. Zum Schutz vor Missbrauch (z. B. massenhafte Anfragen) speichern wir die IP-Adresse kurzzeitig in einem Zähler; dieser wird nach Ablauf des jeweiligen Zeitfensters, spätestens nach 24 Stunden, gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und stabile Betrieb.
4. Cookies und lokale Speicherung
Wir setzen nur technisch notwendige Cookies (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG):
- nk_cust: ordnet Ihren Browser Ihrer Planung zu, damit Sie weiterplanen und bestellen können. Speicherdauer bis zu 30 Tage.
- nk_staff: nur für Mitarbeiter im geschützten Verwaltungsbereich, Speicherdauer bis zu 8 Stunden.
Im Speicher Ihres Browsers legen wir außerdem Ihre Entscheidung im Einwilligungsbanner ab sowie während einer Bestellung einen technischen Schlüssel, der doppelte Bestellungen verhindert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
5. Online-Planer
Wenn Sie den Planer nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben zu Postleitzahl, Stromverbrauch, Haushalt (z. B. E-Auto, Wärmepumpe), Dachflächen, Leitungswegen, Zählerschrank und gewählten Komponenten. Daraus berechnen wir Anlagengröße, Preis und Wirtschaftlichkeit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
Ertragsdaten (PVGIS): Für die Ertragsprognose rufen wir Strahlungsdaten beim Photovoltaic Geographical Information System der Europäischen Kommission (Gemeinsame Forschungsstelle, Ispra, Italien) ab. Übermittelt werden nur die ungefähren Koordinaten Ihrer Postleitregion sowie Dachneigung und Ausrichtung, keine Namen oder Adressen.
Fotos: Freiwillig hochgeladene Fotos (z. B. Zählerschrank, Dach) speichern wir nicht öffentlich zugänglich und nutzen sie nur zur Vorbereitung der Montage.
Speicherdauer: Planungen ohne Bestellung anonymisieren wir 12 Monate nach der letzten Änderung; dabei löschen wir Kontaktdaten und Fotos.
6. Bestellung und Vertragsdurchführung
Für Bestellung, Auftragsbestätigung, Terminplanung, Montage, Anmeldung und Abrechnung verarbeiten wir Name, Anschrift des Montageorts, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die bestellte Anlage, Termine, Protokolle, Ihre Erklärungen im Bestellablauf und den Schriftverkehr. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für Aufbewahrungspflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Empfänger, soweit für den Vertrag erforderlich:
- der zuständige Netzbetreiber (Anmeldung der Anlage) und die Bundesnetzagentur (Marktstammdatenregister),
- Hersteller der Komponenten bei Garantiefällen und für die Geräteregistrierung,
- unsere Steuerberatung im Rahmen der Buchhaltung,
- IONOS als Hosting- und E-Mail-Dienstleister.
Speicherdauer: Unterlagen, die der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrung unterliegen, bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz verlangt (in der Regel acht Jahre für Buchungsbelege wie Rechnungen, sechs Jahre für Geschäftsbriefe, zehn Jahre für Bücher und Jahresabschlüsse). Daten, die wir für Gewährleistungsfragen brauchen, speichern wir bis zum Ablauf der Gewährleistungsfrist.
7. E-Mail, Telefon und WhatsApp
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). E-Mails versenden und empfangen wir über IONOS. Unsere automatischen E-Mails (z. B. Bestell- und Auftragsbestätigung) enthalten nur die für den Vertrag nötigen Angaben.
Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, nutzen Sie einen Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Dabei können Daten auch an Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden. Bitte senden Sie über WhatsApp keine sensiblen Unterlagen; nutzen Sie alternativ Telefon oder E-Mail.
8. Kontaktformular „Kostenlose Dachprüfung“
Wenn Sie das Formular auf der Startseite nutzen, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), die Anschrift des Objekts, Ihre Interessen und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin zu vereinbaren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Führt die Anfrage nicht zu einem Vertrag, löschen wir die Daten sechs Monate nach dem letzten Kontakt.
Wenn Sie zusätzlich einwilligen, dass wir Sie über unsere Produkte informieren, senden wir Ihnen zuerst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink (Double-Opt-in). Erst nach Ihrer Bestätigung nutzen wir die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 UWG). Zum Nachweis speichern wir Wortlaut und Zeitpunkt der Einwilligung und der Bestätigung. Sie können die Einwilligung jederzeit formlos widerrufen, z. B. per E-Mail an info@nordkraft-pv.de.
9. KI-Assistent
Im Online-Planer bieten wir einen klar gekennzeichneten KI-Assistenten an. Die Nutzung ist freiwillig. Wenn Sie ihn nutzen, übermitteln wir Ihre Nachrichten sowie die für die Antwort nötigen Angaben Ihrer Planung (Komponenten, Preise, Anlagendaten, keine Kontaktdaten) an die Anthropic PBC, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA, die die Antworten mit dem Sprachmodell Claude erzeugt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Beantwortung Ihrer Fragen zur Planung).
Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Bestandteil der Vertragsbedingungen von Anthropic sind. Anthropic nutzt über die API übermittelte Inhalte nach eigenen Angaben nicht zum Training seiner Modelle. Den Gesprächsverlauf speichern wir 30 Tage und löschen ihn dann automatisch. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein. Antworten des Assistenten sind unverbindlich; verbindlich sind nur Positionsliste, Preise und Bedingungen im Planer.
10. Einwilligungsbasierte Dienste (Analyse und Werbung)
Dienste zur Reichweitenmessung oder Werbeerfolgsmessung laden wir nur, wenn Sie im Einwilligungsbanner zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Zustimmung wird nichts geladen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website ändern oder widerrufen.
Sofern wir Google Analytics oder Google Ads nutzen, ist Anbieter die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss, Art. 45 DSGVO). IP-Adressen werden gekürzt. Die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3). Eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten genügt.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.
12. Pflicht zur Bereitstellung
Für eine Bestellung brauchen wir Ihren Namen, die Anschrift des Montageorts, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Ohne diese Angaben können wir keinen Vertrag schließen. Alle anderen Angaben sind freiwillig.
13. Datensicherheit und Änderungen
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Fotos und Vertragsdaten sind nur für Sie und berechtigte Mitarbeiter zugänglich. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert; es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
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